Siirry sisältöön

Kysymyksiä ja vastauksia

Mitä Flow tekee, mitä se maksaa ja mitä se ei tee.

Haimoo Flow on tilausten hallintaohjelmisto kahvipaahtimolle. Alla vastaukset käyttöönotosta, tilauksista, paahdosta, pakkauksesta, varastosta, hinnasta ja tiedoista. Jotain muuta mielessä? Kirjoita osoitteeseen hello@haimoo.fi.

Päivitetty 1.11.2026

Mikä Flow on

Mikä Haimoo Flow on?

Haimoo Flow on selaimessa toimiva tilausten hallintaohjelmisto kahvipaahtimolle. Se kokoaa yritysasiakkaiden tilaukset yhteen jonoon, laskee niistä päivän paahtotarpeen kahveittain, ohjaa pakkauksen puhelimella, tekee osoitekortit Shipitin kautta ja näyttää myynnin raportteina. Flow'n tekee Haimoo Company Oy Vihdistä, ja Haimoo Roastery käyttää sitä omiin tilauksiinsa.

Kenelle Flow sopii?

Pienelle tai keskikokoiselle paahtimolle, jolla on toistuvia yritysasiakkaita ja jossa tilaukset tulevat sähköpostilla, puhelimella ja tiskiltä. Tyypillinen käyttäjä paahtaa joka viikko ja toimittaa kahviloille, ravintoloille, toimistoille ja kauppoihin. Katso tarkemmin sivulta Kenelle Flow sopii.

Mitä Flow ei tee?

Flow ei tallenna paahtoprofiileja eikä lue paahtimen lämpökäyriä. Se ei tee laskuja eikä kirjanpitoa, eikä se ole kuluttajien verkkokauppa. Kestotilaukset kuluttajille eivät kuulu Flow'hun.

Onko Flow Cropsterin tai RoasterToolsin kaltainen?

Osittain. Cropster ja vastaavat kansainväliset palvelut keskittyvät paahtoprofiileihin, laadunvalvontaan ja laajaan toiminnanohjaukseen, ja niiden hinta nousee usein paahtomäärän mukana. Flow hoitaa tilauksen matkan paahtimolla tilauksesta toimitukseen, toimii suomeksi ja maksaa saman joka kuukausi. Paahtoprofiileihin Flow ei ota kantaa: paahtimen oma ohjelmisto tekee sen edelleen.

Millä kielillä Flow toimii?

Suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. Kielen voi vaihtaa asetuksista, ja viestipohjat voi kirjoittaa suomeksi ja englanniksi.

Käyttöönotto

Tarvitseeko Flow asennuksen?

Ei. Flow toimii selaimessa tietokoneella, tabletilla ja puhelimella.

Miten pääsen alkuun?

Anna yrityksesi nimi ja sähköpostiosoite, avaa saamasi linkki, luo tunnus, vahvista sähköpostiosoite ja maksa ensimmäinen kuukausi. Sen jälkeen lisäät omat tuotteesi ja asiakkaasi. Jokainen yritys aloittaa tyhjästä valikoimasta.

Voinko tuoda vanhat tietoni?

Prospektilistan voi tuoda CSV-tiedostosta, enintään 500 riviä kerralla, ja Flow ohittaa rivit, jotka ovat jo Flow'ssa. Asiakkaat ja tuotteet lisätään lomakkeilla. Jos siirrettävää on paljon, kysy meiltä osoitteesta hello@haimoo.fi.

Miten kutsun työntekijät?

Omistaja kutsuu henkilön Asetuksista sähköpostiosoitteella ja valitsee roolin: jäsen tai omistaja. Kutsulinkki on kertakäyttöinen ja voimassa seitsemän päivää. Jäsen käyttää tilauksia, paahtoa, pakkausta ja varastoa; omistaja näkee lisäksi Saapuneet, ostohinnat, ostoerät ja prospektit ja hallitsee laskutusta.

Mitä tapahtuu, jos poistan työntekijän?

Hänen käyttöoikeutensa ja kaikki aktiiviset istuntonsa päättyvät heti. Takaisin hänet saa vain uudella kutsulla.

Tilaukset ja paahto

Lukeeko Flow tilaukset sähköpostista itse?

Flow hakee viestit yrityksesi yhdestä sähköpostilaatikosta, kun avaat Saapuneet tai painat Hae nyt. Tunnettujen asiakkaiden tilausviestit näkyvät Saapuneissa, ja tilauksen teet viestistä. Jokainen tilaus on siis tarkistettu ennen kuin se menee paahtoon.

Miten Flow laskee paahtopäivän?

Tilaus paahdetaan toimitusta edeltävänä päivänä. Tämän päivän paahtolistalla ovat tilaukset, joiden toimitus on huomenna, sekä myöhässä olevat ja tilaukset ilman toimituspäivää.

Vähentääkö Flow valmiin kahvin paahtotarpeesta?

Kyllä, kun valmis kahvi on Varastossa nimikkeenä, joka on liitetty tuotteeseen valmiina tuotteena ja jota seurataan kiloina tai grammoina. Varasto käytetään aikaisimman toimituspäivän tilauksille ensin.

Miten raakakahvin tarve lasketaan?

Paahtohäviö annetaan Asetuksissa prosentteina. Flow jakaa paahdetun tarpeen luvulla (1 − häviö): 14,5 kg paahdettua on 17,4 kg raakaa 16,5 prosentin häviöllä. Erän koko jakaa kahvin eriin.

Voiko tilauksen toimittaa osissa?

Voi. Lähetetty osa kirjataan omana pakettinaan, ja loput jäävät odottamaan pakkausjonoon omana eränään.

Sopiiko Flow muuhunkin kuin kahviin?

Flow on tehty paahtimolle, mutta tuotteilla voi olla muitakin yksiköitä: kappaleet, litrat, millilitrat ja metrit. Teet, siirapit ja tarvikkeet kulkevat samoissa tilauksissa, eikä niitä lasketa paahtotarpeeseen.

Pakkaus, etiketit ja toimitus

Voiko Flow'ta käyttää puhelimella?

Voi. Pakkausjono on tehty nimenomaan puhelimelle, ja muut näkymät mukautuvat puhelimen kokoon. Puhelimen alavalikossa ovat Työpöytä, Tilaukset, Paahto, Pakkaus ja Asiakkaat.

Tarvitsenko Shipit-tilin?

Osoitekortteja varten kyllä: Flow käyttää yrityksesi omaa Shipit-tiliä, ja Shipit laskuttaa kuljetukset oman sopimuksesi mukaan. Muu Flow toimii ilman sitä, ja tilauksen voi merkitä noudettavaksi paahtimolta.

Mistä etiketit tulevat?

Etu- ja takaetiketit tulostuvat Canvassa tekemistäsi pohjista. Tulostuksessa paahtopäivä on valmiina, ja sen voi vaihtaa. Pakkauskoko tulee tilausriviltä. Pohjat ovat yrityksesi omat, joten ulkoasu on sinun.

Tekeekö Flow pakkauslistan?

Tekee. Tilauksesta tulostuu A4-pakkauslista laatikkoon tai vastaanottajalle.

Varasto ja raportit

Mitä Varastossa seurataan?

Omia nimikkeitä omissa ryhmissä: esimerkiksi raakakahvi, paahdettu kahvi ja pussit. Saldo on kirjausten summa, ja jokainen kirjaus jää lokiin syineen ja tekijöineen. Kirjausta ei voi muuttaa jälkikäteen; virhe korjataan uudella kirjauksella.

Mitä ostoerään tallennetaan?

Toimittaja, määrä, osto- ja vastaanottopäivä, hinta, valuutta, erälle kohdistettu rahti ja viitteet. Flow laskee yksikköhinnan rahteineen, esimerkiksi 60 kg à 7,10 € ja rahti 45 € on 7,85 €/kg. Korjaukset jäävät historiaan.

Miten raakakahvin riittävyys lasketaan?

Viikkoina viimeisten 8 viikon kulutuksesta. Toimittajan toimitusaika lasketaan viimeisistä ostoeristä tilauspäivästä saapumiseen. Tilattava nyt listaa nimikkeet, jotka ovat alle minimin tai riittävät alle neljäksi viikoksi.

Tekeekö Flow laskut?

Ei. Raportit näyttävät myynnin ilman arvonlisäveroa, ja kuukausittaisen myynnin saa CSV-tiedostona kirjanpitoon.

Miten seuraava tilaus ennustetaan?

Viimeisin tilauspäivä plus asiakkaan tavallinen tilausväli, joka on asiakkaan omien tilausvälien mediaani. Tuotteiksi ehdotetaan ne, jotka ovat olleet vähintään puolessa kolmesta viimeisestä tilauksesta. Arvio tarvitsee vähintään kaksi tilausta eri päivinä, ja se lasketaan selaimessa ilman ulkopuolista palvelua.

Hinta ja laskutus

Paljonko Flow maksaa?

155 euroa kuukaudessa sisältäen arvonlisäveron 25,5 %, eli 123,51 euroa ilman arvonlisäveroa. Hintaan kuuluvat kaikki ominaisuudet ja koko yrityksen käyttäjät, eikä hinta riipu paahtomäärästä.

Onko kokeilujaksoa?

Ei ole. Tilauksen voi kuitenkin perua milloin tahansa, ja käyttö jatkuu maksetun kuukauden loppuun.

Miten perun tilauksen?

Itse, Flow'n kohdasta Tilaus ja laskutus. Käyttö jatkuu maksetun kuukauden loppuun, ja päättymispäivä näkyy Flow'ssa.

Miten maksu tehdään?

Kortilla Stripen maksunäkymässä. Korttitietoja ei syötetä Flow'hun. Maksutavan voi vaihtaa Stripen asiakasportaalissa.

Tiedot ja tietoturva

Kuka näkee tietoni?

Yrityksesi kutsutut käyttäjät. Jokaisen yrityksen tiedot on eroteltu tietokannassa rivitasolla, ja omistajalle kuuluvat tiedot, kuten ostohinnat ja prospektit, eivät näy jäsenille. Haimoon ylläpito näkee käyttäjät, tilauksen tilan ja lokit.

Missä tiedot ovat?

Palvelimella Helsingissä, Hetznerin konesalissa. Tietokanta varmuuskopioidaan joka yö. Lue lisää sivulta Tiedot ja tietoturva.

Käyttääkö ennuste tekoälypalveluita?

Ei. Arvio asiakkaan seuraavasta tilauksesta lasketaan selaimessasi tilaushistoriasta, eikä tietoja lähetetä tekoälypalveluun tai muuhun ulkopuoliseen palveluun.

Lähettääkö Flow markkinointia asiakkailleni?

Ei. Asiakkaillesi Flow lähettää vain itse lähettämäsi viestit, kuten tilaus- ja toimitusvahvistukset, ja halutessasi automaattisen kuittauksen saapuneesta viestistä. Prospektille voi merkitä Ei markkinointia, jolloin Flow ei lähetä sille viestejä.

Jäikö jokin kysymättä?

Kirjoita osoitteeseen hello@haimoo.fi, niin vastaamme.